Termos de Uso
Última atualização: 29 de setembro de 2026
Estes Termos regulam o uso do site da PrecisoNet, inscrita no CNPJ 60.229.108/0001-82, e dos nossos canais de atendimento e de mensagens (RCS, SMS e WhatsApp). Ao usar o site ou os canais, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
1. Sobre a PrecisoNet
A PrecisoNet presta serviços de suporte técnico em campo (field service) para empresas, incluindo instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI, redes e conectividade, além de atendimento técnico no local.
2. Uso do site
- O conteúdo do site é informativo e não constitui proposta comercial. Condições, prazos e valores são definidos em proposta ou contrato específico.
- É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, interferir no seu funcionamento ou copiar o seu conteúdo sem autorização.
- Marcas, logotipos, textos e imagens do site pertencem à PrecisoNet ou aos seus titulares e são protegidos por lei.
3. Solicitação de atendimento
Pedidos feitos pelo site, telefone, e-mail ou mensagens são confirmados pela PrecisoNet conforme a disponibilidade de agenda e de cobertura na região. A execução do serviço segue o escopo, os prazos e as condições acordados com o cliente.
4. Programa de mensagens (RCS, SMS e WhatsApp)
Adesão: ao informar o seu número de celular e solicitar um atendimento, ou ao aceitar expressamente, você concorda em receber mensagens da PrecisoNet relacionadas aos seus atendimentos.
Conteúdo: confirmação e lembrete de agendamento, status do chamado, aviso de chegada do técnico, resumo do atendimento e pesquisa de satisfação. Comunicações promocionais só são enviadas com consentimento específico.
Frequência: variável, conforme o número de atendimentos.
Cancelamento: responda SAIR a qualquer momento para não receber mais mensagens. Para ajuda, responda AJUDA ou fale com comercial@precisonet.com.br / (47) 98481-0202.
Custos: a PrecisoNet não cobra pelas mensagens. Podem incidir tarifas de dados do seu plano de telefonia.
Responsabilidade: a entrega depende da operadora e da compatibilidade do aparelho; mensagens RCS não entregues podem ser enviadas por SMS. A PrecisoNet não se responsabiliza por atrasos ou falhas causados por terceiros.
5. Responsabilidades do usuário
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas, incluindo contatos e endereço do atendimento.
- Usar apenas números de telefone de sua titularidade ou para os quais tenha autorização.
- Garantir o acesso seguro do técnico ao local no horário agendado.
6. Limitação de responsabilidade
A PrecisoNet se empenha para manter o site disponível e as informações corretas, mas não garante que ele funcione sem interrupções ou erros. Na extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos decorrentes do uso do site ou de links para sites de terceiros.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
8. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.
9. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou, nos demais casos, o foro da sede da PrecisoNet.
10. Contato
PrecisoNet · CNPJ 60.229.108/0001-82
E-mail: comercial@precisonet.com.br · Telefone e WhatsApp: (47) 98481-0202